Recuperamos dados de HDs com defeito mecânico (click of death, cabeçote preso, pratos riscados), falha elétrica (PCB queimada), firmware corrompido e SSDs com controlador com falha, células NAND danificadas ou firmware inválido. Sala limpa ISO classe 100 disponível. Diagnóstico gratuito em até 24 horas.
O HD continua sendo o dispositivo de armazenamento mais comum e também o mais sujeito a falhas mecânicas. Um cabeçote de leitura com defeito, um prato com arranhão ou uma placa de circuito queimada pode tornar o dispositivo completamente inacessível — mas não significa que os dados estejam perdidos. A Crowdertech opera com sala limpa ISO classe 100 certificada, equipamentos de substituição de cabeçotes e PCBs compatíveis, além da ferramenta PC-3000 (padrão ouro na área) para recuperação de dados em nível de firmware. Para SSDs, trabalhamos com bypass de controladores defeituosos e leitura direta dos chips NAND, cobrindo SSDs SATA, NVMe M.2 e eMMC.
Diagnóstico gratuito em até 24h. Sem compromisso — cobramos somente após confirmação do resultado pelo cliente.
Não ligue o dispositivo mais vezes e não tente recuperar com software genérico. Entre em contato antes de tomar qualquer ação adicional.
Não. O barulho de clique indica que o cabeçote de leitura está com defeito e está batendo nos pratos magnéticos. Cada vez que você liga o HD, o cabeçote pode riscar os pratos permanentemente, destruindo os dados de forma irreversível. Desligue imediatamente e entre em contato.
Falha física envolve dano no hardware: cabeçote com defeito, PCB queimada, motor travado, pratos riscados. Falha lógica é quando o hardware está ok mas os dados estão inacessíveis: formatação acidental, partição deletada, sistema de arquivos corrompido, firmware inválido. Os dois tipos são recuperáveis, mas exigem abordagens diferentes.
Sim, mas é mais complexo que HD. A recuperação de SSD depende do tipo de falha: controlador queimado, degradação de células NAND, wear leveling extremo ou firmware corrompido têm abordagens diferentes. Em casos de falha de controlador, podemos fazer leitura direta dos chips NAND. O diagnóstico gratuito identifica a categoria da falha.
Sim, se tratado rapidamente e da forma correta. Não ligue o HD molhado — isso causará curto-circuito e destruirá a PCB. Embale em saco plástico e traga ao laboratório o mais rápido possível. Temos equipamentos específicos para secagem e limpeza de componentes eletrônicos molhados.
Depende do impacto. Uma queda suave sobre carpete pode não danificar o HD se estava desligado. Uma queda com o HD ligado ou de grande altura pode riscar os pratos. Não ligue para testar — traga ao laboratório. O diagnóstico determina os danos sem risco de piorar a situação.
Diagnóstico em até 24 horas. Falhas lógicas (formatação, partição perdida): 24 a 72 horas. Falhas de firmware: 2 a 5 dias. Falhas físicas (troca de cabeçote, PCB): 5 a 15 dias dependendo da disponibilidade de peças. O prazo é sempre informado no diagnóstico.
Todas as marcas: Seagate (todos os modelos, incluindo SMR), Western Digital (WD, HGST), Toshiba, Hitachi, Samsung (incluindo os antigos modelos Spinpoint), Fujitsu, IBM/Lenovo. Para SSDs: Samsung, WD, Kingston, SanDisk, Crucial, Intel, Corsair, Patriot, SK Hynix, Micron/Crucial e outros.
Não recomendamos para HDs com falha física — o software força ciclos de leitura que aceleram o dano mecânico. Para falhas puramente lógicas em HDs saudáveis, um software como Recuva ou TestDisk pode ser tentado com cautela. Em dúvida, entre em contato antes de usar qualquer software.
A sala limpa é um ambiente com controle rigoroso de partículas no ar. Um HD tem tolerância de menos de 1 micron entre o cabeçote e os pratos — uma partícula de poeira pode riscar permanentemente os pratos se o disco for aberto em ambiente comum. Nossa sala limpa ISO classe 100 garante que a abertura e manipulação dos discos seja feita com segurança total.
Diagnóstico gratuito. Resposta em até 2 horas. Cobrança somente com resultado confirmado. Não tome decisões sem antes falar com um especialista.