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Recuperação de Máquina Virtual — VMware, Hyper-V, Proxmox

Recuperamos máquinas virtuais corrompidas, deletadas ou com snapshot quebrado em ambientes VMware ESXi, vSphere, Hyper-V, VirtualBox e Proxmox. VMDK, VHD, VHDX, AVHD, VDI, FLAT e DELTA com qualquer tipo de falha. Diagnóstico gratuito em até 24h. Atendemos datacenters e empresas de todo o Brasil.

A virtualização trouxe eficiência e flexibilidade aos ambientes de TI, mas criou um novo tipo de falha: a corrupção do arquivo de disco virtual. Um VMDK de 2TB corrompido pode paralisar dezenas de aplicações críticas de uma vez. A Crowdertech desenvolveu ferramentas proprietárias para análise e reconstrução de discos virtuais em todos os principais formatos. Nossa equipe tem experiência específica com os padrões internos de VMFS (VMware), CSV (Hyper-V) e LVM (Linux/Proxmox), o que nos permite atuar diretamente na estrutura do arquivo sem depender do hypervisor original. Recuperamos não apenas os dados, mas em muitos casos a própria VM com suas configurações.

O que atendemos

  • VMDK corrompido — VM não inicia ou retorna erro "file is busy" ou "corrupted"
  • Snapshot VMware com chain quebrada — VM travada em snapshot antigo
  • VM deletada do datastore ESXi — não aparece mais no inventário
  • Datastore VMFS inacessível por falha no storage subjacente
  • Hyper-V com VHD ou VHDX corrompido — relatório de erro no Event Viewer
  • Checkpoint Hyper-V com AVHD danificado — merge impossível
  • VM deletada do cluster Hyper-V / CSV (Cluster Shared Volume)
  • VirtualBox com VDI corrompido ou disco virtual perdido
  • Proxmox com qcow2 corrompido ou volume LVM destruído
  • ESXiArgs ransomware — VMDK criptografado por ataque ao VMware ESXi
  • VM em ambiente vSAN com falha múltipla de disco no cluster
  • Disco virtual com crescimento anômalo ou arquivo de swap corrompido

Nosso processo técnico

  • Análise do tipo de corrupção: header danificado, extent map corrompido, chain de snapshots quebrada
  • Criação de imagem forense do arquivo de disco virtual corrompido antes de qualquer intervenção
  • Reconstrução do header e metadados do VMDK/VHD/VHDX usando ferramentas proprietárias
  • Reconstrução da chain de snapshots quando necessário — mesclagem manual de deltas
  • Montagem do disco virtual reconstruído para verificação de consistência do sistema de arquivos
  • Extração dos dados ou entrega da VM inteira, conforme a necessidade do cliente
  • Validação final pelo cliente em ambiente de teste antes do encerramento do caso

Por que escolher a Crowdertech

  • Ferramentas proprietárias desenvolvidas especificamente para análise de VMDK, VHD e VHDX
  • Experiência com todos os hypervisors: VMware (todas as versões), Hyper-V, Proxmox, VirtualBox, Citrix Xen
  • Capacidade de recuperar VMs inteiras com configurações — não apenas os dados brutos
  • Experiência com ataques ESXiArgs e ransomware direcionado a ambientes VMware
  • Atendimento de emergência 24h para ambientes de produção críticos
  • Equipe com certificações VMware e Microsoft para análise em nível de plataforma
  • Diagnóstico gratuito e cobrança somente com resultado confirmado
ℹ️

Diagnóstico gratuito em até 24h. Sem compromisso — cobramos somente após confirmação do resultado pelo cliente.

⚠️

Não ligue o dispositivo mais vezes e não tente recuperar com software genérico. Entre em contato antes de tomar qualquer ação adicional.

50k+Casos Resolvidos
95%Taxa de Sucesso
16+Anos de Expertise
24hPara Diagnóstico
Dúvidas Frequentes

Recuperação de Máquina Virtual — Perguntas e Respostas

Sim, se o espaço não foi sobrescrito por novas VMs. No VMFS, os arquivos deletados permanecem no disco até serem sobrescritos. Quanto mais rápido você parar de criar ou modificar VMs no datastore, maiores as chances de recuperação completa. Não crie novas VMs no datastore após a deleção acidental.

Snapshots muito grandes são um dos casos mais comuns que atendemos. O problema geralmente é que o snapshot cresceu além da capacidade do datastore ou que a chain de deltas está corrompida. Nossa equipe realiza o merge manual, reconstruindo os deltas e mesclando com o disco base sem depender do vCenter.

Sim. Cada formato de disco virtual tem estruturas internas diferentes: VMDK (VMware) usa extent maps e descriptor files; VHD/VHDX (Hyper-V) usa BAT (Block Allocation Table) e metadata regions; qcow2 (QEMU/Proxmox) usa L1/L2 tables. Nossa equipe tem expertise nos três formatos e em suas variantes.

Desligue os hosts ESXi imediatamente para evitar a propagação. Não reinicie — o ransomware pode completar a criptografia em novos ciclos. Entre em contato urgente. O ESXiArgs tem falhas de implementação conhecidas que nos permitem, em muitos casos, recuperar os VMs sem pagar resgate.

Não recomendamos. Qualquer operação de I/O no cluster vSAN pode sobrescrever os dados da VM corrompida. Isole o cluster ou pelo menos o datastore afetado até concluir a recuperação.

O diagnóstico leva até 24 horas. VMs com corrupção simples (header, snapshot único): 2 a 5 dias úteis. Ambientes complexos (vSAN, múltiplos snapshots, grandes VMs): 7 a 15 dias. O prazo é sempre informado antes de qualquer cobrança.

Em muitos casos, sim. Dependendo do tipo de corrupção, conseguimos recuperar o arquivo de disco virtual (VMDK/VHD) e recriar a VM com as configurações originais (CPU, memória, rede, storage). Em outros casos, entregamos apenas os dados extraídos da VM.

Para corrupção lógica (sem falha de hardware), é possível copiar os arquivos do disco virtual para análise remota via FTP seguro. Para corrupção associada a falha de hardware no storage, o equipamento precisa vir ao laboratório.

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Diagnóstico gratuito. Resposta em até 2 horas. Cobrança somente com resultado confirmado. Não tome decisões sem antes falar com um especialista.